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一将无能,累死三军!管理的最高境界,是“无为”

2019-09-25 栏目:行业动态 查看()

一个人要常常记住,只有把自己掏空以后,才有办法装进更多的东西。而对于一个企业的老总而言,更要如此,时时刻刻维持一个空杯状态,这样才听得进别人的意见和建议,避免自以为是。

你无为,你的下属就会无不为;你无言,你的部属就会有很多话;你无能,你的部属就会很能干。你所要看的是他们做得对不对,而不是跟他们去抢工作做。

管理学上有一个观点:管理控制的最高境界就是不控制也能达到目标。

管理学上有一个观点:管理控制的最高境界就是不控制也能达到目标。这实际上就是老子所说的那句话:“无为而无不为。那么要达到无为而治,制度设计不可或缺,精巧的制度设计不可或缺。

“无为而治”不是平时理解的一无所为,无所作为,而是“不随意为之,不违道而为之”,而是旨在要求统治者要顺物之自然,不做违背客观规律的事,让事物按照自身的特点与规律去发展,不横加干涉,不妄为。准确的说,就是借助当事人的利益追求和利益博弈,借风使船,顺水推舟,将其合力的方向导向管理目标;从而自动实现组织的政治意图和管理意图。

那么要达到无为而治,制度设计不可或缺,精巧的制度设计不可或缺。当然仅靠制度设计,只能实现企业内部管理的无为而治,对于企业经营还需要其他方面的设计。

好的制度,可以实现“无为而治”

18世纪末,英国为了开发荒蛮的澳洲,决定把英伦三岛的囚犯送到澳大利亚。

根据英国所记载,当时运送犯人的工作是交由私人船主来承包的,从1790年到1792年私人船主运送犯人的船到澳洲共26艘船,4082名犯人,死亡498人,平均死亡率为12%。对于英国政府来说首先是经济上损失巨大,另一方面还要承受社会舆论所带来的巨大压力。

那政府该怎么解决这个问题呢?

英国政府首先的做法就是往每艘船上派遣一名监督官员,还有一名医生,同时对犯人在船上的生活标准做了硬性规定。结果犯人的死亡率不但没有降下来,而且很多随船医生和监督官员还不明不白的死了。

私人船主为了堵住医生和监督官员的嘴,不惜以重金来贿赂,对于接受贿赂的皆大欢喜,对于不接受贿赂的对不起就扔到大海里喂鱼去了。所以那些坚持正义和良心的官员,在不肯就范的情况下就被扔到大海里喂鱼去了。所以这不禁让我们想起一句名言,好的制度能让坏人做不了坏事,坏的制度能让好人做不了好事。

无奈之下政府怎么办呢?一个议员提出来应该改一下制度,是按照在澳洲下船多少人来支付费用。新制度实施之后,效果立竿见影。1793年1月,三艘船到达澳洲,这是第一次按照到岸犯人数来支付运费的航程,422名犯人中,只有1个人死于途中。

对于这些唯利是图的船主们,政府的硬性规定、强力监管和道德说教都不灵光,只是稍稍改变了一下付费制度,一切都迎刃而解了,不用再派驻任何的监督官员和医生,政府的政策意图却自动达成了!

管理靠制度,而不是靠人治

为什么我们的管理那么累?因为我们是靠人治,而不是靠法治,也就是不是靠制度去管理;要么即使有制度也是那种笨拙的、低效的管理制度,这种笨拙的低效的管理制度只能通过认为的努力去弥补。

制度笨导致执行者累,所以古语有之,一将无能,累死三军。很多学者在那滔滔不绝地说,企业管理规范,要规范管理,但是真正做过企业的,真正在企业工作过的,都会感到规范不等于高效。

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三、“流程优化管理”适用对象

1. 适用于所有企业/单位;

2. 适用于企业/单位内各职能组织。

四、辅导获得荣誉

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